Para garantir a qualidade, segurança e eficiência do transporte semiurbano, a Agência Estadual de Mobilidade Urbana e Serviços Públicos (MOB) intensificou o cronograma de fiscalizações. Esta semana, as equipes vistoriaram empresas e estiveram em pontos finais de ônibus, acompanhando embarque e desembarque de passageiros. A ação tem como objetivo identificar possíveis irregularidades, infrações ou falhas que possam comprometer a segurança e a qualidade do serviço oferecido ao usuário.

“As vistorias integram o cronograma regular de atividades da MOB. Realizamos fiscalizações periodicamente, e também fruto de solicitações dos usuários. O transporte semiurbano é um serviço essencial à população e o acompanhamento se mostra fundamental para assegurar que os padrões estabelecidos sejam cumpridos. A MOB reforça esse trabalho para que seja prestado um serviço de qualidade”, pontuou o diretor de Operações Rodoviárias e Ferroviárias da MOB, Jacob Mendes.

Durante as fiscalizações, foram identificados problemas como mal funcionamento dos elevadores, falta de conhecimento do motorista na operação deste item de acessibilidade, descumprimento de horários das viagens e outros. Em uma das situações, ocorrida em linha que opera na área da Raposa, a equipe identificou que alguns ônibus possuíram elevadores com defeito ou com dificuldade de funcionamento e que alguns motoristas não sabem operar o dispositivo. Para cada caso foram emitidas notificações às empresas.

“A MOB sempre vai atuar de forma a oportunizar a melhor prestação deste serviço, inclusive, aqueles que envolvem a mobilidade de pessoas com deficiência, as quais têm, por direito, garantia de acessibilidade em transportes públicos. A agência tem o compromisso de garantir que as empresas prestadoras do serviço cumpram todas as normas e regulamentos estabelecidos, a fim de proporcionar um serviço de qualidade, seguro e acessível à população”, reforçou Jacob Mendes.  

O trabalho de fiscalização segue, regularmente, em horários e pontos estratégicos. Os fiscais da MOB vistoriam condições físicas e de logística dos ônibus, o funcionamento dos elevadores, cumprimento da rota e de horários das linhas, quantitativo de ônibus, entre outros. As empresas com ocorrência de irregularidades são notificadas para adequação e melhoria da prestação do serviço, sob pena de sanção.